So sánh sản phẩm
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Ngày đăng: 10:27:28 04-12-2015

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI SHOP 689


Mỗi sản phẩm được phân phối tại Công ty 689 chúng tôi đều có 1 chế độ bảo hành nhất định được nêu rõ trong quá trình trao đổi, mua hàng!

Dưới đây là một số chính sách bảo hành mà shop áp dụng đối với các sản phẩm tại shop!

1. Phạm Vi Áp Dụng Bảo Hành

- Shop bảo hành cho những sản phẩm khách hàng trên toàn quốc mua tại shop đang trong thời gian bảo hành ghi rõ trên phiếu bảo hành giao kèm sản phẩm.

2. Điều Kiện Bảo Hành

- Các sản phẩm đang nằm trong thời gian bảo hành

- Lỗi sản phẩm xuất phát từ thiết bị

- Khách hàng báo lỗi trong vòng 7 ngày kể từ ngày sản phẩm phát sinh sự cố.

- Các sản phẩm còn nguyên tem mác và còn đầy đủ phiếu bảo hành khi mua hàng.

3. Các Trường Hợp Không Áp Dụng Bảo Hành

- Các sản phẩm có pin giảm thời gian hoạt động liên tục sau thời gian dài sử dụng.

- Các sản phẩm sim số phát sinh sự cố quá 7 ngày hoặc khách hàng không thực hiện theo đúng chỉ dẫn ban đầu của shop.

- Các sản phẩm không còn nguyên tag mac và phiếu bảo hành khi mua hàng.

- Các trường hợp lỗi sản phẩm phát sinh do khách hàng như: móp, méo, vỡ, sử dụng sai cách, tự ý sửa chữa…

4. Chi Phí Bảo Hành

- Shop không thu bất cứ khoản phí nào của khách hàng khi bảo hành trong thời gian bảo hành.

- Đối với phí gửi hàng:

+ Trong vòng 7 ngày đầu : Shop chịu toàn bộ phí gửi 2 chiều nếu khách gửi bảo hành trường hợp Sản Phẩm lỗi và chịu phí gửi 1 chiều nếu sản phẩm không có lỗi.

+ Trong vòng sau 7 ngày đến hết thời gian bảo hành: Shop chịu phí gửi 1 chiều cho khách hàng đối với các trường hợp khách hàng gửi bảo hành nếu sản phẩm lỗi. Không chịu phí gửi hàng nếu sản phẩm không phát sinh lỗi.

- Đối với các khách hàng tại Hà Nội và Tp.Hồ Chí Minh : Khách hàng vui lòng mang sản phẩm qua shop để được kiểm tra và bảo hành và hỗ trợ nhanh nhất.

5. Thời Gian Bảo Hành

- Đối với các sản phẩm tại shop thời gian bảo hành sẽ từ 2-7 ngày ( không tính thời gian gửi hàng) kể từ ngày shop tiếp nhận bảo hành tùy theo từng sản phẩm sẽ nói rõ khi tiếp nhận bảo hành.

Mọi Thắc Mắc Quý Khách Hàng Vui Lòng Liên Hệ Shop 689

0981.698.689 – 0901.698.689 – 0947.698.689

Tags:
Giỏ hàng của tôi (0)